Поддержка и вопросы
🌐 Русский
Нужна помощь или хотите поделиться отзывом?
Начало работы
Что такое pico cam?
pico cam превращает iPhone в маленькую камеру моментальных снимков. Сделайте снимок, посмотрите, как он выходит, и дождитесь проявки или встряхните iPhone.
Добавьте фильтры, рамки, рисунки маркером и ностальгические фольгированные наклейки. Храните любимые снимки в галерее pico cam, делитесь ими или носите один в Apple Wallet с pico cam+.
pico cam вдохновлена фотографиями Polaroid и Instax, но является независимым приложением и не связана с этими брендами.
Нужна ли Dynamic Island?
Нет. pico cam работает на поддерживаемых iPhone с Dynamic Island и без неё. Анимация подстраивается под устройство.
Какие iPhone и версии iOS поддерживаются?
pico cam поддерживает iPhone от 11 до 18 Pro Max, включая Air, SE и Duo. Требуется iOS 18 или новее.
Есть ли pico cam для Android?
Пока нет. pico cam доступна для iPhone. Версию для Android мы пока не анонсировали.
Как pico cam работает на iPhone Duo?
Снимайте быстро на внешнем дисплее, когда iPhone Duo закрыт, или откройте его и посмотрите, как снимок выходит из внешнего дисплея.
Съёмка и оформление
Как проявить снимки?
После съёмки снимок выходит и постепенно проявляется. Можно подождать или встряхнуть iPhone, чтобы помочь ему проявиться.
Можно ли оформлять снимки?
Да. Используйте фильтры, рамки, рисунки и наклейки, включая ностальгические фольгированные варианты. Дополнительные наклейки, маркеры и добавление текста требуют pico cam+.
Можно ли сделать селфи с экрана блокировки?
Да. В pico cam+ есть быстрая команда с таймером селфи. Добавьте её виджет на экран блокировки или в Пункт управления для быстрых селфи.
Покупки
pico cam бесплатна? Как работают бесплатные снимки?
Приложение можно скачать бесплатно. Запас бесплатных снимков пополняется со временем. Поделитесь приложением, чтобы получить ещё снимки. Зум, формат Mini и все базовые функции редактирования бесплатны. pico cam+ даёт безлимитные снимки и дополнительные функции.
Что открывает pico cam+?
pico cam+ открывает безлимитные снимки, коллекции наклеек, быструю команду с таймером селфи и добавление в Wallet. Во встроенных покупках доступны подписки и бессрочный вариант.
Можно ли добавить фото в Apple Wallet?
Да. С pico cam+ откройте фото в галерее, выберите добавление в Wallet и следуйте подсказкам. Получится фотопропуск в Apple Wallet, а не платёжная карта.
Как восстановить покупку?
Воспользуйтесь восстановлением на экране покупки pico cam+ и войдите в Аккаунт Apple, с которого была сделана исходная покупка. Если нужна помощь, напишите на hi@picocam.app.
Хранение и поддержка
Где хранятся снимки и есть ли резервная копия?
Галерея pico cam остаётся на iPhone. Фото обрабатываются и сохраняются на устройстве и при обычном использовании не отправляются нам. Собственной облачной синхронизации и резервного копирования в pico cam пока нет. Можно сохранить копии в «Фото» Apple; резервное копирование зависит от настроек «Фото» и iCloud. При добавлении фото в Apple Wallet оно безопасно отправляется для создания пропуска. Подробнее: Политика конфиденциальности.
Как сохранить или отправить снимок?
Откройте снимок в галерее pico cam и выберите сохранение в «Фото» или отправку. Сохранение создаёт копию в медиатеке iPhone, а отправка позволяет выбрать получателя. Разрешите доступ, если iPhone его запросит.
Как получить помощь или сообщить о проблеме?
Напишите на hi@picocam.app. Расскажите, что произошло, и по возможности укажите модель iPhone, версии iOS и pico cam.