サポートとよくある質問

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お困りのことやご意見をお聞かせください。

はじめに

pico camとは?

pico camは、iPhoneで楽しむ小さなインスタントカメラです。写真を撮るとプリントが出てきます。そのまま現像を待つか、iPhoneを振ってみてください。

フィルターやフレーム、マーカーでのお絵描き、懐かしい箔ステッカーで、自分らしい一枚に。お気に入りはpico camのギャラリーに残したり、友達に送ったり。pico cam+ならApple Walletにも入れて持ち歩けます。

PolaroidやInstaxの写真に着想を得た独立したアプリで、いずれのブランドとも提携していません。

Dynamic Islandは必要ですか?

いいえ。対応するiPhoneなら、Dynamic Islandの有無にかかわらず使えます。写真が現れる演出は端末に合わせて変わります。

対応するiPhoneとiOSのバージョンは?

iPhone 11からiPhone 18 Pro Maxまで、Air、SE、Duoを含む機種に対応しています。iOS 18以降が必要です。

Android版はありますか?

現在はありません。pico camはiPhone向けに提供しており、Android版について発表できる情報はまだありません。

iPhone Duoではどう使えますか?

閉じた状態では外側のディスプレイで手軽に撮影。開くと、外側のディスプレイから写真が出てくる様子を楽しめます。

撮影と写真のアレンジ

写真を現像するには?

撮影すると、写真が出てきて現像が始まります。そのまま待つか、iPhoneを振って現像を手伝ってあげましょう。

写真をアレンジできますか?

はい。フィルター、フレーム、お絵描き、懐かしい箔デザインのステッカーなどが使えます。追加のステッカーやマーカー、文字の追加にはpico cam+が必要です。

ロック画面からセルフィーを撮れますか?

はい。pico cam+にはセルフタイマーのショートカットがあります。そのウィジェットをロック画面やコントロールセンターに追加すると、すぐにセルフィーを撮れます。

購入について

pico camは無料ですか?無料の写真はどう補充されますか?

無料でダウンロードできます。無料の撮影回数は時間とともに補充され、アプリを共有すると追加でもらえます。ズーム、Miniフォーマット、基本的な編集機能はすべて無料です。pico cam+では無制限の撮影と追加機能が利用できます。

pico cam+で何が使えますか?

無制限の撮影、ステッカーコレクション、セルフタイマーのショートカット、Walletへの追加が使えます。アプリ内課金でサブスクリプションと買い切りを選べます。

Apple Walletに写真を追加できますか?

はい。pico cam+でギャラリーの写真を開き、Walletへの追加を選んで画面の案内に従ってください。写真をApple Walletに入れるためのパスで、支払い用カードではありません。

購入を復元するには?

pico cam+の購入画面にある復元の項目を使い、購入時と同じApple Accountでサインインしてください。お困りの場合はhi@picocam.appまでご連絡ください。

保存とサポート

写真はどこに保存されますか?バックアップはありますか?

pico camのギャラリーはiPhone内に保存されます。写真の処理と保存は端末上で行われ、通常の利用で当方へ送信されることはありません。独自のクラウド同期やバックアップはまだありません。Appleの「写真」にコピーを保存した場合、そのバックアップは「写真」とiCloudの設定によります。Apple Walletへの追加時は、パスを作るため写真が安全に送信されます。詳しくはプライバシーポリシーをご覧ください。

写真を保存・共有するには?

pico camのギャラリーで写真を開き、「写真」への保存または共有を選びます。保存するとiPhoneの写真ライブラリにコピーが作られ、共有では送信先を選べます。iPhoneからアクセス許可を求められた場合は許可してください。

問い合わせや不具合の報告は?

hi@picocam.appに、起きたことをお知らせください。可能であればiPhoneの機種、iOSとpico camのバージョンも添えてください。

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