الدعم والأسئلة الشائعة

🌐 العربية

للمساعدة أو مشاركة الملاحظات.

البدء

ما هو pico cam؟

pico cam كاميرا فورية صغيرة على iPhone. بعد التقاط الصورة، تظهر كأنها تخرج من الكاميرا. يمكن انتظار تحميضها أو هز iPhone قليلًا.

تُصبح الصورة بطابعك الخاص مع الفلاتر والإطارات ورسومات أقلام التحديد والملصقات اللامعة المستوحاة من الماضي. يمكن الاحتفاظ بالصور المفضلة في معرض pico cam، أو مشاركتها مع الأصدقاء، أو حمل إحداها في Apple Wallet مع pico cam+.

يستلهم pico cam تجربة صور Polaroid وInstax، لكنه تطبيق مستقل لا يرتبط بأي من العلامتين.

هل يلزم وجود Dynamic Island؟

لا. يعمل pico cam على أجهزة iPhone المدعومة بوجود Dynamic Island أو بدونها. تتكيف حركة ظهور الصورة مع الجهاز.

ما أجهزة iPhone وإصدارات iOS المدعومة؟

يدعم pico cam أجهزة iPhone من 11 إلى 18 Pro Max، بما فيها Air وSE وDuo. يلزم iOS 18 أو أحدث.

هل يتوفر pico cam على Android؟

ليس حاليًا. يتوفر pico cam على iPhone، وليس لدينا إصدار Android للإعلان عنه بعد.

كيف يعمل pico cam على iPhone Duo؟

يمكن التقاط الصور بسرعة على الشاشة الخارجية عندما يكون iPhone Duo مغلقًا، أو فتحه لمشاهدة الصورة تخرج من الشاشة الخارجية.

التقاط الصور وتزيينها

كيف تُحمّض الصور؟

بعد التقاط الصورة، يمكن مشاهدة خروجها وظهورها تدريجيًا. يمكن الانتظار أو هز iPhone للمساعدة في تحميضها.

هل يمكن تزيين الصور؟

نعم، باستخدام الفلاتر والإطارات والرسومات والملصقات، بما فيها التصاميم اللامعة المستوحاة من الماضي. تتطلب الملصقات وأقلام التحديد الإضافية وإضافة النصوص pico cam+.

هل يمكن التقاط سيلفي من شاشة القفل؟

نعم. يتضمن pico cam+ اختصار مؤقت للسيلفي. يمكن إضافة أداة الاختصار إلى شاشة القفل أو مركز التحكم لالتقاط السيلفي مباشرة.

المشتريات

هل pico cam مجاني؟ وكيف تتجدد الصور المجانية؟

تنزيل pico cam مجاني. يتجدد رصيد الصور المجانية بمرور الوقت، ويمكن مشاركة التطبيق للحصول على المزيد. التقريب وتنسيق Mini وجميع وظائف التعديل الأساسية مجانية. يوفر pico cam+ صورًا غير محدودة وميزات إضافية.

ماذا يتيح pico cam+؟

يتيح pico cam+ صورًا غير محدودة ومجموعات الملصقات واختصار مؤقت السيلفي والإضافة إلى Wallet. تتوفر خيارات اشتراك وخيار مدى الحياة عبر الشراء داخل التطبيق.

هل يمكن إضافة الصور إلى Apple Wallet؟

نعم. مع pico cam+، تُفتح الصورة من المعرض ثم تُختار الإضافة إلى Wallet وتُتبع التعليمات. تُنشأ بطاقة لحفظ الصورة في Apple Wallet، وليست بطاقة دفع.

كيف يمكن استعادة عملية شراء؟

يُستخدم خيار الاستعادة في شاشة شراء pico cam+ مع تسجيل الدخول إلى حساب Apple المستخدم في الشراء الأصلي. للمساعدة، يمكن مراسلتنا على hi@picocam.app.

التخزين والدعم

أين تُحفظ الصور؟ وهل لها نسخة احتياطية؟

يبقى معرض pico cam على iPhone. تُعالج الصور وتُحفظ على الجهاز ولا تُرفع إلينا أثناء الاستخدام المعتاد. لا يوفر pico cam بعد خدمة خاصة للمزامنة السحابية أو النسخ الاحتياطي. يمكن حفظ نسخ في تطبيق الصور من Apple؛ ويعتمد نسخها احتياطيًا على إعدادات الصور وiCloud. عند إضافة صورة إلى Apple Wallet، تُرسل بأمان لإنشاء البطاقة. للتفاصيل، تُراجع سياسة الخصوصية.

كيف يمكن حفظ الصور أو مشاركتها؟

تُفتح الصورة في معرض pico cam ثم يُختار الحفظ في الصور أو المشاركة. ينشئ الحفظ نسخة في مكتبة صور iPhone، وتتيح المشاركة اختيار وجهة الإرسال. يُسمح بالوصول إذا طلب iPhone ذلك.

كيف يمكن طلب المساعدة أو الإبلاغ عن مشكلة؟

يمكن مراسلتنا على hi@picocam.app مع وصف ما حدث، وإضافة طراز iPhone وإصدارَي iOS وpico cam إن أمكن.

الصفحة الرئيسية