Ayuda y preguntas frecuentes
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Primeros pasos
¿Qué es pico cam?
pico cam es una pequeña cámara instantánea para iPhone. Toma una foto, mira cómo sale y espera a que se revele o sacude tu iPhone.
Hazla tuya con filtros, marcos, dibujos con marcadores y nostálgicos stickers metalizados. Guarda tus favoritas en la galería de pico cam, compártelas o lleva una en Apple Wallet con pico cam+.
Inspirada en las fotos Polaroid e Instax, pico cam es una app independiente sin afiliación con ninguna de las dos marcas.
¿Necesito una Dynamic Island?
No. pico cam funciona en los iPhone compatibles con o sin Dynamic Island. La animación se adapta a tu dispositivo.
¿Qué iPhone y versiones de iOS son compatibles?
pico cam es compatible con iPhone 11 hasta iPhone 18 Pro Max, incluidos Air, SE y Duo. Requiere iOS 18 o posterior.
¿pico cam está disponible para Android?
Por ahora, no. pico cam está disponible para iPhone y aún no tenemos una versión para Android que anunciar.
¿Cómo funciona pico cam en iPhone Duo?
Úsala de forma rápida en la pantalla exterior con el iPhone Duo cerrado, o ábrelo para ver cómo sale tu foto por la pantalla exterior.
Tomar y personalizar fotos
¿Cómo revelo mis fotos?
Después de tomar una foto, mira cómo sale y se revela. Puedes esperar o sacudir tu iPhone para ayudarla a revelarse.
¿Puedo personalizar mis fotos?
Sí. Usa filtros, marcos, dibujos y stickers, incluidos diseños metalizados. Los stickers y marcadores adicionales y la opción de añadir texto requieren pico cam+.
¿Puedo tomar una selfie desde la pantalla bloqueada?
Sí. pico cam+ incluye un atajo con temporizador para selfies. Añade el widget del atajo a la pantalla bloqueada o al Centro de control para tomar selfies al instante.
Compras
¿pico cam es gratis? ¿Cómo funcionan las fotos gratis?
Descargar pico cam es gratis. Las fotos gratis se reponen con el tiempo y puedes compartir la app para obtener más. El zoom, el formato Mini y todas las funciones básicas de edición son gratis. pico cam+ ofrece fotos ilimitadas y funciones adicionales.
¿Qué incluye pico cam+?
pico cam+ desbloquea fotos ilimitadas, colecciones de stickers, el atajo con temporizador para selfies y Añadir a Wallet. Hay opciones de suscripción y de por vida mediante compras dentro de la app.
¿Puedo añadir fotos a Apple Wallet?
Sí. Con pico cam+, puedes añadir una foto como pase en Apple Wallet. Abre una foto en la galería, elige Añadir a Wallet y sigue las indicaciones. El pase guarda tu foto en Wallet; no es una tarjeta de pago.
¿Cómo restauro una compra?
Usa la opción para restaurar en la pantalla de compra de pico cam+ e inicia sesión con la Cuenta de Apple utilizada en la compra original. Si necesitas ayuda, escríbenos a hi@picocam.app.
Almacenamiento y ayuda
¿Dónde se guardan mis fotos? ¿Tienen copia de seguridad?
Tu galería de pico cam permanece en tu iPhone. Las fotos se procesan y guardan en el dispositivo y no se nos envían durante el uso habitual. pico cam aún no ofrece sincronización ni copias de seguridad propias en la nube. Puedes guardar copias en Fotos de Apple; su respaldo depende de tus ajustes de Fotos e iCloud. Si añades una foto a Apple Wallet, se envía de forma segura para crear el pase. Consulta nuestra Política de privacidad.
¿Cómo guardo o comparto mis fotos?
Abre una foto en la galería de pico cam y usa Guardar en Fotos o la opción de compartir. Guardar en Fotos crea una copia en la fototeca de tu iPhone; compartir te permite elegir dónde enviarla. Concede permiso si tu iPhone lo solicita.
¿Cómo obtengo ayuda o informo de un problema?
Escríbenos a hi@picocam.app. Cuéntanos qué pasó e incluye, si puedes, el modelo de iPhone y las versiones de iOS y pico cam.