Aide et FAQ
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Premiers pas
Qu’est-ce que pico cam ?
pico cam est un petit appareil photo instantané pour iPhone. Prenez une photo, regardez-la sortir, puis laissez-la se développer ou secouez votre iPhone.
Personnalisez-la avec des filtres, des cadres, des dessins au marqueur et des stickers métallisés rétro. Gardez vos préférées dans la galerie pico cam, partagez-les ou emportez-en une dans Apple Wallet avec pico cam+.
Inspirée des photos Polaroid et Instax, pico cam est une app indépendante, sans affiliation avec ces marques.
Faut-il une Dynamic Island ?
Non. pico cam fonctionne sur les iPhone compatibles, avec ou sans Dynamic Island. L’animation s’adapte à votre appareil.
Quels iPhone et quelles versions d’iOS sont compatibles ?
pico cam prend en charge les iPhone 11 à iPhone 18 Pro Max, ainsi que les modèles Air, SE et Duo. iOS 18 ou version ultérieure est nécessaire.
pico cam existe-t-elle sur Android ?
Pas pour le moment. pico cam est disponible sur iPhone et nous n’avons pas encore de version Android à annoncer.
Comment fonctionne pico cam sur iPhone Duo ?
Profitez de l’écran externe pour prendre une photo rapidement quand iPhone Duo est fermé, ou ouvrez-le pour voir votre photo sortir de l’écran externe.
Prendre et personnaliser des photos
Comment développer mes photos ?
Après la prise de vue, regardez votre photo sortir et se développer. Vous pouvez patienter ou secouer votre iPhone pour l’aider à apparaître.
Puis-je personnaliser mes photos ?
Oui, avec des filtres, des cadres, des dessins et des stickers, dont des motifs métallisés rétro. Les stickers et marqueurs supplémentaires ainsi que l’ajout de texte nécessitent pico cam+.
Puis-je prendre un selfie depuis l’écran verrouillé ?
Oui. pico cam+ comprend un raccourci avec retardateur pour les selfies. Ajoutez son widget à l’écran verrouillé ou au Centre de contrôle pour des selfies instantanés.
Achats
pico cam est-elle gratuite ? Comment fonctionnent les photos gratuites ?
Le téléchargement est gratuit. Les photos gratuites se renouvellent au fil du temps et partager l’app permet d’en obtenir davantage. Le zoom, le format Mini et toutes les fonctions de retouche de base sont gratuits. pico cam+ offre des photos illimitées et des fonctions supplémentaires.
Que débloque pico cam+ ?
pico cam+ débloque les photos illimitées, les collections de stickers, le raccourci avec retardateur et Ajouter à Wallet. Des abonnements et une option à vie sont proposés en achat intégré.
Puis-je ajouter des photos à Apple Wallet ?
Oui. Avec pico cam+, ouvrez une photo dans la galerie, choisissez Ajouter à Wallet et suivez les instructions. Vous obtenez un pass photo dans Apple Wallet, et non une carte de paiement.
Comment restaurer un achat ?
Utilisez l’option de restauration sur l’écran d’achat de pico cam+ en vous connectant au compte Apple utilisé pour l’achat initial. En cas de difficulté, écrivez à hi@picocam.app.
Stockage et assistance
Où sont stockées mes photos ? Sont-elles sauvegardées ?
Votre galerie pico cam reste sur votre iPhone. Vos photos sont traitées et stockées sur l’appareil et ne nous sont pas envoyées lors d’un usage normal. pico cam ne propose pas encore de synchronisation ni de sauvegarde cloud propre. Vous pouvez enregistrer des copies dans Photos d’Apple ; leur sauvegarde dépend des réglages Photos et iCloud. Ajouter une photo à Apple Wallet l’envoie de façon sécurisée pour créer le pass. Consultez notre Politique de confidentialité.
Comment enregistrer ou partager mes photos ?
Ouvrez une photo dans la galerie pico cam et choisissez Enregistrer dans Photos ou le partage. L’enregistrement crée une copie dans la photothèque de l’iPhone ; le partage permet de choisir son destinataire. Autorisez l’accès si votre iPhone le demande.
Comment obtenir de l’aide ou signaler un problème ?
Écrivez à hi@picocam.app. Décrivez ce qui s’est passé et indiquez si possible votre modèle d’iPhone et les versions d’iOS et de pico cam.